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마케팅18

'완성도'에 시간을 쏟는다 '다움'을 찾을 때의 포인트는 몇 가지 있습니다만 그중 하나는 너무 지나치게 생각하지 않는 것입니다. 제가 종종 말하는 것은, 여러 가지 조사를 한 후 '다움'을 찾을 때는 시간을 정해두고 하라는 것. 예를 들면 30분에 30개든 100개든 얼마라도 괜찮습니다만, 반드시 시간과 목표를 정해놓고 이미지를 찾으세요. 제가 있는 굿디자인컴퍼니에서는 대부분 30분에 30개를 목표로 합니다. 1분당 1개씩 생각하는 셈이어서 좀 어려우리라 생각할 수 있지만, 그렇진 않습니다. 그 속도로 진행된다는 생각으로 하면 됩니다. 예를 들어 '일요일'의 '다움'을 꼽는다면, 어떤 것이 있을까요? 우선 생각나는 것은 '늦잠 자는 것' 거기로부터 '월요일 준비; 또는 '사자에 씨' 이 정도가 확 떠오르네요. 세 가지에.. 2020. 4. 2.

팔리는 매력을 찾는 기획법 '팔다'에서 '팔리다'로 국내도서 저자 : 미즈노 마나부 / 오연정역 출판 : 이콘출판 2018.03.30 상세보기 우타다 히카루의 '다움'을 비추어내다 2010년 우타다 히카루가 발표한 [우타다 히카루 싱글 콜렉션 VOL.2]의 아트 디렉션을 맡았을 당시에도 그랬습니다. 그 앨범은 우타다가 무기한으로 활동을 중지하기 전 마지막 앨범으로도 화제가 되었지만, 사실 그때까지 그녀의 앨범이라 하면, 수록된 곡의 세계관을 바탕으로 제작하고 촬영한 비주얼을 사용하는 것이 매우 많았습니다. 그 비주얼의 분위기가 우타다 히카루라는 사람의 이미지를 대략적으로 만들어왔던 것이지요. 그러나 다음 앨범을 낸 후에 활동을 중지한다는 말을 듣고, 저는 그때까지의 우타다 히카루 모습을 단순히 이어가는 대신 앞으로 활동 중지에.. 2020. 4. 1.

[요약] 좋아보이는 것들의 비밀 핵심 가치가 비주얼 전략을 만든다 어떤 백화점은 화려하고 어떤 백화점은 단정하다. 어떤 백화점은 '비싸더라도 한국에서 가장 좋은 물건을 팔겠다'를, 어떤 백화점은 '없는 게 없이 모든 물건을 다 팔겠다'를 가치로 내세운다. 서로 중요하다고 여기는 가치가 다른 것이다. 핵심 가치에 따라 백화점의 로고, 백화점의 주요 색상, 물건의 진열 방식, 조명의 색온도, 직원들의 유니폼 디자인 등이 달라진다. 핵심 가치에 따라 전략이 완전히 달라지는 것이다. 그래야만 나만의 해답을 찾아서 나만의 방법으로 고객들을 붙잡을 수 있다. 성숙한 사회일수록 규격화된 제품을 소비하던 사회에서 점점 더 개별화되고 자기화된 제품을 소비하는 사회로 간다. 자신의 라이프스타일에 맞는 것을 찾아다니는 사회로 변해가는 것이다. 이럴 때.. 2019. 10. 7.

레트로 마케팅 뉴트로는 과거를 파는 것이 아니라 과거를 비렬 '현재'를 파는 것이다. 본질은 유지하되 재해석을 통해 현대화시키는 전략이 필요하다. 즉, 재현이 아니라 해석이다. 259 영국 얼스터 대학의 스티븐 브라운 교수는 그의 논문과 저서에서 앞으로의 마케팅은 철저히 고객을 위해 전부 맞춰주는 방법 대신 고객을 괴롭히는 괴짜 같은 구석이 필요하다며 '포스트모던 마케팅'의 개념을 설파한다. 그는 레트로 마케팅이 그 괴짜 같은 부분을 일부 담당해줄 것이라고 말하면서 레트로 마케팅의 5가지 기본원리로 한정성, 비밀스러움, 증폭, 재미, 속임수를 들었다. 공급을 제한함으로써 한정성을 갖고, 과거의 이야기를 들려주면서도 비밀이 존재하는 듯 애태우며, 사람들의 입에 오르내려 입소문이 날 수 있도록 하고, 마음을 사.. 2019. 9. 17.

무인양품 보이지 않는 마케팅 즉 모든 상품군이 고객 마음속에는 동일한 이미지로 통일되어 있다. 어떻게 이런 일이 가능했을까? 그것은 무지가 상품 개발 단계에서 일관되게 적용한 콘셉트 때문이다. 일정한 원칙에 기초하여 모든 상품을 개발함으로써 고객 심리 속에 공통된 이미지로 포지셔닝 되었기 때문이다. 그래서 사람마다 다른 상품을 떠올리더라도 무지의 이미지는 동일하다. 보이지 않는 단계에서 이미 마케팅이 적용되어 있는 상태라고 할 수 있다. 무지는 '느낌 좋을 만큼'을 실현하는 일을 기본 목표로 내걸고 있다. 풀어 말하자면 생활을 쾌적하게 만드는 상품을 폭넓게 갖춤으로써 고유한 가치관을 세계에 전하려 한다. 이 '딱 느낌 좋을 만큼만'이라는, 매우 광범위하고 보편적인 가치를 추구하는 정신이야 말로 무지가 전 세계인에게 사랑받는 비결.. 2019. 9. 4.

커뮤니티 생태계를 만들거나 가입하게 하는 방법 1. 생태계가 만들어질 만큼 가치있는 것을 창조한다 : 훌륭한 대의명분 2. 전도자를 모집한다 : 그들이 생태계를 만들도록 해야 한다. 3. 생태계를 이끌 리더를 뽑는다. 4. 사람들에게 의미있는 일을 준다. 5. 출판 기회로 연결한다. 6. 비판을 받아들인다. 7. 담론을 형성한다 : 의견 및 아이디어 교환 8. 보답한다 : 대의적으로 인정해 주거나 상품등을 지급한다. 9. 생태계의 존재를 알린다. 2018. 9. 6.

정보가 아닌 스토리로 말하라 자신의 대의명분을 소개할 스토리를 만드는 방법 1. 위대한 열망 : 더 나은 세상을 위한, 주말도 없이 밤낮으로 일하면서, 사람들이 상상했던 것보다 훨씬 놀라운 결과물들을 만들어낸다. 2. 다윗과 골리앗 : 예를 들면 대형항공사를 제친 사우스웨스트항공 3. 대단한 프로필 : 불평등, 고통, 괴로움을 겪었지만, 끈질기게 버텨 위대한 일을 해낸다. 4. 개인의 사례 : 캐딜락은 당신 곁에 오래 남을 것입니다. 보다 우리 아버지는 평생 캐딜락으로 큰 고장없이 24만킬로미터를 달렸습니다. - "괜찮네"하면 진 것이다. - 대리만족하게 만들어라 : 영상자료 등을 통해 당신제품을 직접 이용해본것처럼 상상하게 만드는 것 - 실제 상황과 최대한 가깝게 하라 : 무척 세밀하게 - 훌륭하게 시연하라. - 살짝만 비틀어라 .. 2018. 9. 2.

온라인상 매혹적인 관계의 법칙 10 1. 빨리 연락한다 : 적어도 하루 이내 2. 사람을 가리지 않는다 : 모든 사람들을 똑같이 대하고, 똑같은 답을 해주어라. 3. 자주 연락한다 : 꾸준히 연락하는 사람도 드물다 4. 여러가지 미디어를 이용한다. 5. 가치를 제공한다 : 유용하고, 영감이 되고, 재미있는 콘텐츠를 전달하라. 6. 칭찬한다 : 좋은 정보를 준 사람에게 피드백해주라. 7. 다양성을 받아들인다 : 당신이 유연해 보일수록 당신의 존재감은 더 커진다. 8. 헛소리는 무시한다. 9. 프로모션을 제한한다 : 제품 프로모션은 포스트의 5퍼센트 정도 10. 갈등을 숨기지 않는다. 가이 가와사키의 시장을 지배하는 마케팅국내도서저자 : 가이 가와사키 / 노지양역출판 : 모멘텀 2013.08.28상세보기 2018. 9. 1.

[요약] 단 (버리고, 세우고, 지키기) 쇠를 뚫으려면 다이아몬드처럼 단단하고 날카로워야 한다. 공급과잉 시대의 브랜드는 '노'라고 말하는 용기를 가져야 한다. 모든 고객을 만족시키려다보면 고유한 정체성이 사라지게 된다. 그러다가 고객들을 잃는다. '변했다'고 느끼기 때문이다. 이 시대는 '변하지 않는것'이 더욱 중요한 시대이다. "그렇기 때문에 정보를 어떻게 걸러낼 것인가, 적절한 시기에 적절한 빈도로 적절한 정보를 어떻게 확보할 것인가를 고민해야 합니다. 정보를 위한 정보는 좌절감만 안겨줄 뿐입니다. 정보의 의사결정과 실행으로 연결될 때만 의미를 갖습니다. 그리고 정보는 지식의 단계가 돼야 비로소 의사결정으로 연결됩니다. 그렇기 때문에 정보를 어떻게 체계적으로 정리해 이로부터 지식을 끌어낼것인가를 고민해야 합니다." 소비자에게 기술을 자랑하.. 2018. 8. 31.

[요약] 잘 팔리는 공식 마케팅이란? 저절로 팔리는 구조를 만드는 것 - 무엇을 -누구에게 -어떻게를 중심으로 생각함 고객가치 : 지불해야 할 비용에 비해 얻게 되는 혜택의 정도를 의미함 (=가성비, 가격대비 성능비) 상품 = 기능 + 가치의 측면이 존재함 기능 : 성능, 사양 가치 : 만족감, 고양감, 효용 - 대부분의 고객은 상품을 선택할 때 기능보다 가치를 먼저 생각한다. 이케아는 쇼룸이라는 공간을 통해 편안한 공간, 안락한 생활, 라이프스타일이라는 가치를 판매함 USP (Unique Selling Proposition) - 자사만이 가진 독특한 강점 - 고객에게 강조할 수 있는 특징, 팔리는 포인트 - 특징을 가치로 발전시켜 고객에게 제안하는 것 자신의 강점을 먼저 파악하고 고객을 기쁘게 할 수 있는 가치가 될 때까지 그.. 2018. 8. 30.

광고회사에서 사용하는 발상법, 알렉스오스본의 체크리스트 오스본의 체크리스트 다른 용도는? (Other Use) - 현재 상태 그대로 달리 사용할 수는 없을까? - 조금 바꿔서 다른 용도로 쓸 수는 없을까? 응용한다면? (Adapt) - 비슷한 것은 없을까? - 모방한다면 어떨까? 변경한다면? (Modify) -뭔가를 더하면 어떨까? -횟수를 늘리면 어떨까? 확대한다면? (Magnify) -크게 만들면 어떨까? -시간을 늘리면 어떨까? 대용한다면?(Substitute) -다른 사람에게 사용할 수는 없을까? -다른것으로 대체할 수 없을까? 치환한다면?(Rearrange) -순서를 바꾸면 어떨까? -시간을 바꾸면 어떨까? 뒤집어 본다면? (Reverse) -거꾸로 해보면 어떨까? -역할을 바꿔보면 어떨까? 결합한다면? (Combine) -연결해 보면 어떨까? -합.. 2018. 8. 23.

'일상의 미학'을 실현시키는 방법 '일상의 미학'을 실현시키려면 평소에 '보는 눈'을 길러야 합니다. 이 능력을 기르려면 첫째, 호기심과 흥미를 갖고 아름다운 자연과 미술품, 생산품을 다방면에서 관찰해야 합니다. 둘째, 아름다운 생활상을 자신의 생활에 도입하여 실천해야 합니다. 무인양품 보이지 않는 마케팅국내도서저자 : 마스다 아키코 / 노경아역출판 : 라이팅하우스 2017.10.30상세보기 2018. 7. 20.

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