매력, 자본이 되다

 

 

'매력'이 자본이 되고 있다.

소비자들의 사고방식이 원자화되고 또 그것을 표현하는 매체가 고도로 개인화된 SNS를 통해 표현되는 시대에, 소비의 기능이 자기 자신의 개성을 표현하는 데 초점이 맞춰지면서 조금이라도 더 매력 있는 상품을 찾게 된 것이다.

기업들 또한 하루가 다르게 쏟아져 나오는 수많은 상품들 중 자사의 제품과 서비스를 확실하게 어필하기 위해서는 강한 매력이 필수다.

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매력은

- 자기만의 특출한 장점이 하나라도 있을 때

- 친근하고 귀여울 때

- 반전이 있을 때

- 능숙한 '밀당' 이 있을 때 발생한다.

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이제 작은 상품 하나도 적극적인 매력 어필을 통해 소비자의 관심을 끌어들이고 존재감을 확인하는 시대다.

상품의 과잉공급이 일반화된 현대사회에서 만성적인 '선택 장애'를 겪고 있는 소비자들에게 '매력'은 가장 강력한 구매 요인이다.

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127p

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트렌드 코리아 2019 국내도서 저자 : 김난도(Kim Ran Do),전미영,이향은,최지혜,이준영 출판 : 미래의창 2018.10.24 상세보기