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1. 사람들의 생활을 개선할 상품을 매일 생각한다.
2. 세계인의 생활을 배우고 받아들인다.
3. 개방된 프로젝트를 자주적으로 성립시킨다.
4. 사용자와 대화의 캐치볼을 한다.
5. 보통 사람의 집을 철저히 관찰한다.
6. 어떤 편익을 제공했는지 수치로 검증한다.
7. '형태'의 의미를 생각한다.
8. '제약'을 넣어 상상한다.
9. 우연을 필연으로 만든다.
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