1. 잠깐만, 뭐라고요? : 이해의 근원
명확함을 요구하는 매우 효과적인 질문으로 이해를 위해 필수적입니다.
결론을 내리기 전과 결정을 하기 전에 물어야만 하는 질문으로 어떤 의견을 반대하거나 지지하기 전에
상황과 개념을 이해하는 것이 중요합니다.
'뭐라고요?' 전에 오는 '잠깐만요'는 잠시 시간을 갖고 우리가 정말 이해하고 있는지 확인하게 합니다.
2. 나는 궁금한데요? : 호기심의 근원
이 질문은 왜 그런지 (wonder why)와 할 수 있는지(wonder if)가 이어집니다.
왜 그런지는 이 세상에 호기심을 갖게 하며
할 수 있는지는 세상이 더 나아질 수 있는 방법을 생각하게 합니다.
3. 적어도... 할 수 있지 않을까요? : 진전의 시작
우리가 꽉 막힌 곳에서 빠져나올 때나 의견 차를 넘어 합의에 도달할 때 유용합니다.
또한 일의 결과를 확신하지 못하더라도 일단 무언가를 시작할 때 유용합니다.
4. 내가 어떻게 도울까? : 좋은 관계의 기본
어떻게 도울까? 라고 묻는 것은 도움의 방향을 겸손하게 묻는 것이며
그들이 자기 삶의 전문가이자 당신이 돕는 만큼 그들도 당신을 도울 수 있다는 사실을 깨닫게 합니다.
5. 무엇이 가장 중요한가? : 삶의 핵심
문제의 핵심과 믿음과 신념의 핵심으로 들어가게 해주는 질문입니다.
보너스 질문
그럼에도 불구하고 당신은 원하는 것을 얻었습니까?
그럼에도 불구하고 = 우리의 긴 인생에서 피할 수 없는 고통과 실망, 우리 인생에서 행복과 만족이 함께 한다는 가능성
https://www.youtube.com/watch?v=Bv3dkuQzJi4
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