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1. 언제나 정직하게 행동한다.
2. 나에게 잘못한 사람에게도 기본적으로 예의를 갖추어 대한다.
3. 과거에 지키지 못한 약속을 지킨다.
4. 나에게 아무 도움이 되지 못한 사람도 돕는다.
5. 뭔가 잘못되었을 때 타인을 비난하지 않고 "이 일로 내가 뭘 배웠지?"라고 자문한다.
6. 나와 비슷하거나 더 똑똑한 사람을 고용해, 그들이 성장할 기회를 준다.
7. 사람들이 하는 말에 끼어들지 않는다.
그들의 고민을 무시하지 않는다.
성급히 조언하지 않는다.
주제를 바꾸지 않는다.
사람들이 생각할 시간을 충분히 갖고 할 말을 다할 때까지 기다린다.
8. 어떤 일을 맡든, 그 일을 그르치지 않는다.
9. 다른 사람의 아이디어를 성급히 판단하지 않는다.
10. 나의 정보와 경험을 다른 사람들과 공유한다.
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